低情商的人，往往朋友少，交情浅;高情商的人，常常朋友多，而且交情深。

　　关于人际关系，人们的认识里有一个误区。

　　人们喜欢把重点放在认识人上。参加各种活动，收集各路人马的联系方式。

　　当然这是需要的。

　　但强大的人际关系，来源于“给予”的能力。如果给不了别人独特而有价值的东西，无论是精神还是物质上的，那么认识再多的人，恐怕也没有多少帮助。

　　就像一句话说的：“重要的不是你的电话薄上有谁，而是谁的电话簿上有你。”

　　高情商特征：主动关注和询问对方感受

　　低情商的人，往往混淆“意图和结果”，希望“好心就有好回报”。

　　但高情商的人会有清醒的意识，知道“意图不等于结果”，好心也可能让对方感觉糟糕。

情商高低决定你在朋友圈的地位

　　他们会把对方的感受作为最终的标准，而不是自己的想法。

　　但我们并不是他人肚子里的蛔虫。

　　单纯靠观察是不够的。

　　所以高情商的人，会主动关注和询问对方的感受。

　　高情商的人，具备更强大的体会对方情感的能力，但他们会主动询问对方感受;而低情商的人，观察和解读对方情感能力差，但反而很少询问对方的感受。

　　当然这也并不矛盾：如果你不去了解对方感受，那么你也很难提升。长此以往，能力越来越差。

　　高情商特征：善于鼓励与夸奖他人

　　在盖洛普的工作环境测验中(Q12)，包含了两个跟鼓励与赞扬相关的问题：

　　1)在过去的六天里，我因工作出色而受到表扬吗?

　　2)工作单位有人鼓励我的发展吗?

　　测验一下：

　　1)你所在的环境，符合这个标准吗?

　　2)你是否在主动的鼓励与赞扬他人，让周围的人感觉更好?

　　是个人就喜欢被肯定、被夸奖。

　　糟糕的是，现实生活中，大多数人都会有意识、或者无意识的打击人。

　　戴尔·卡耐基，在《如何赢得朋友与影响他人》中，写道：

　　查尔斯·施瓦布是美国企业支付工资超过一百万美元一年的第一人(当时没有所得税，一个人赚50美元一个星期被认为是富裕的)。在1921年新成立的 美国钢铁公司他是被安德鲁·卡耐基挑选的新主席，当时施瓦布是只有38岁(施瓦布后来离开美国钢铁公司接管当时陷入困境的伯利恒钢铁公司，他重建了它成为 美国最赚钱的公司之一。)

　　为什么安德鲁卡耐基愿意支付一百万美元一年或者说3000美元一天给查尔斯施瓦布?为什么呢?因为施瓦布是个天才?不是的。因为他们比别仍更了解钢铁之作?也不是的。查尔斯施瓦布自己告诉我说他手底下的工人懂得比他还多。

　　施瓦布说道之所以他得到如此巨大的工资是因为他有能力与人沟通。我问他是怎么做到的?他亲口说出以下的话;这些话应该被刻在奖牌中挂在每个 家庭学校、每个商店办公室上、这些话每个孩子都该记住、这些话、会改变你我的生活。他说：我认为我的能力是振奋、励周围的人。施瓦布如是说。我创造、帮助 一个人发展、激发他的方式是感谢和鼓励他。

　　这就是施瓦布所做的，但是普通人怎么做的?刚好相反。如果他们不喜欢一件事情，他们会对属下咆哮。如果他们喜欢，则什么都不说。古诗有云：一次做不好，暴风骤雨般的责备。次次做的好，风平浪静。

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