大家都了解,实际上西餐厅不论是厨具還是菜肴,全是有很多的注重的。现如今,许多 的人以便显示信息酒宴的高档,会挑选西餐厅宴席。西餐厅宴席和中餐馆实际上是有很多的差别的,我们今日不给大伙儿一一详细介绍了。就给大伙儿简易的说一下西餐厅宴会菜单的制订方式 ,还期待可以大伙儿一些协助。
西餐厅宴席服务项目是很注重大气、场面和规格型号的,高級宴席的服务项目需几个人看一台,通力合作,紧密配合。
一、西餐厅宴席的特性
西餐厅宴席是应用餐刀等欧式厨具,选用欧式摆台,品味欧式菜式,按西餐礼仪出示服务项目的宴席。西餐厅宴席的饭桌一般用长台,偏少用圆台;就餐方式 选用分餐制;一人一份餐具,好几套餐刀服务项目;每吃一道菜,拆换一套厨具,不一样的菜品摆上不一样的餐刀厨具。不一样的菜上不一样的酒及高脚杯。餐厅包房灯光效果温和、发暗;点蜡烛,氛围轻轻松松而舒服。宴席进行中有乐团伴奏音乐或播放舒缓音乐。
二、西餐厅宴席服务规范
西餐厅宴席服务规范以下:
1.准备工作
(1)掌握状况。掌握清晰外宾来访的国藉、真实身份、民族宗教、生活方式等。
(2)了解莱单。依据宴会菜单齐备各种各样厨具以及他物件。
(3)铺台、摆台。依据宴席的特性、报名参加宴席的总数、饭店总面积及机器设备状况设计方案台形,可拼成一字型、T字型、山字型、框架形、马蹄形等。铺台、摆台程序流程见前文铺台及西餐厅宴席摆台实际操作。
2.迎来顾客
(1)顾客抵达前5分鐘,迎宾礼仪员在餐厅包房大门口迎候顾客。
(2)顾客抵达后,应积极向顾客问候,并统计分析进场总数。
(3)请顾客进餐厅包房,并在顾客右前方50cm处推动顾客,步行速度要同顾客的走动速率一致。
3.上菜前健康饮品
(1)顾客来临,服务生向顾客问候,为顾客拉椅让位,顾客坐着后从右边为顾客铺平餐布。
(2)了解顾客需要哪种餐前健康饮品,按顾客规定送上菜前健康饮品并给出健康饮品名字。
4.上菜
宴席正式开始后,服务生刚开始为顾客上菜。
(1)上边盘:上边盘时,依照先宾后主、女士优先的标准,从顾客右边上菜;
当顾客所有学会放下餐刀后,了解顾客是不是能够撤盘,获得顾客的容许后,从顾客的右边将盘和餐刀一同撤掉。
(2)上汤:将汤碗放到汤碟上边,从顾客的右边送上:待大部分顾客已不食用时,了解顾客是不是能够撤汤,获得顾客的容许后,要从顾客的右边将汤碗、汤碟和饭勺一同撤掉。
(3)上红酒时先请主人家试酒,随后再为顾客倒酒;应了解顾客是不是还用纯粮酒,如无需,将白酒杯撤掉。
(4)上主餐(实际操作同上边盘)。
(5)清台:用拖盘将吐司面包盘、面包刀、无盐黄油碟、吐司面包篮、香辣瓶所有撤掉,并且用服务项目叉、勺将橱柜台面残留拿走。
(6)上甜品:先将甜品叉、勺开启,左叉、右勺,随后从顾客右边为顾客送上甜品,接待客人人所有学会放下餐刀后,了解顾客是不是能够撤盘,获得顾客的容许后,从顾客的右边将盘和甜品叉勺一同撤掉。
(7)上新鲜水果:先为顾客送上新鲜水果餐刀、洗手消毒盅,随后送上准备好的水果拼盘。
(8)上现磨咖啡:先在每名顾客右边摆上一套现磨咖啡用品(星巴克马克杯、垫盘,盘上右边放一把咖啡勺),随后用拖盘送上鲜奶油壶、糖罐,立在顾客右边一一斟上。
(9)在顾客就餐期内,随时随地观查,积极为顾客加上酒类;当烟缸内烟头超出2个时,应立即拆换烟缸。
5.结帐
同西餐厅零点系统服务及标准。
6.送行顾客
(1)顾客离去时,服务生积极向前拉椅,文明礼貌地送行顾客,并提示顾客勿忘却物件。
(2)随同顾客到餐厅包房大门口,与迎宾礼仪员一起向顾客告别。
(3)顾客离去后,查验橱柜台面烟蒂等易燃物,发觉遗留下物件立即送还给顾客,并清除橱柜台面。